এটি এমন হয় যে আপনি দীর্ঘ সময় ধরে ভ্রমণের পরিকল্পনা করেছেন, টিকিট কিনেছেন, হোটেল বুক করেছেন, কিন্তু হঠাৎ করে, আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারণগুলির জন্য, আপনাকে ট্রিপ বাতিল করতে হবে। আতঙ্কিত হবেন না এবং ব্যয় করা অর্থ নিয়ে চিন্তা করবেন না, কারণ আজ টিকিট ফেরত দেওয়া এবং টাকা ফেরত দেওয়া বেশ সম্ভব। কীভাবে একটি বাস যাত্রা বাতিল করবেন, আমাদের নির্দেশাবলী পড়ুন।
অফলাইন
আপনি যদি "অফলাইনে" টিকিট কিনে থাকেন, অর্থাৎ বাস স্টেশনে বা ক্যারিয়ার কোম্পানির অফিসে, তাহলে আপনি সেখানে টিকিট ফেরত দিতে পারেন। সমস্ত টিকিট, রসিদ এবং পাসপোর্ট আপনার সাথে আনুন - টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে তাদের প্রয়োজন হবে।
যদি আপনি নগদে কেনার জন্য অর্থ প্রদান করেন, সেগুলি আপনাকে ঘটনাস্থলে ফেরত দেওয়া হবে - হয় পুরো পরিমাণ বা এর অংশ ক্যারিয়ারের নিয়ম এবং আপনার ফ্লাইট ছাড়ার কতক্ষণ আগে আপনি টিকিট ফেরত দেন তার উপর নির্ভর করে। প্রায়শই, যদি ট্রিপটি একদিনেরও কম সময়ের মধ্যে বাতিল করা হয়, তবে খরচের অর্ধেকই ফেরত দেওয়া হয়।
এটি সেই অবস্থার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যখন আপনি একটি ব্যাঙ্ক কার্ড দিয়ে ভ্রমণের জন্য অর্থ প্রদান করেন, কিন্তু একটি বিন্দু দিয়ে - টিকিটের টাকাও কার্ডে ফেরত দেওয়া হবে, এবং অফিসে বা স্টেশনে নগদে নয়, তাই এই পদ্ধতি কয়েক দিন থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার টিকিট হস্তান্তরের পরে, বক্স অফিসে আপনাকে দেওয়া সমস্ত চেক এবং বিবৃতি নিন এবং যতক্ষণ না আপনার ব্যাঙ্ক কার্ডে টাকা জমা হয় ততক্ষণ সেগুলি রাখুন।
অনলাইন। বাহক
আপনি যদি বাসের ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে ইন্টারনেটের মাধ্যমে টিকিট কিনে থাকেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই সেখানে ফেরত দিতে হবে। অর্থাৎ, আপনার কোথাও যাওয়ার দরকার নেই, শুধু সেই ওয়েবসাইটে যান যেখানে আপনি ক্রয় করেছেন, উপযুক্ত বিভাগটি সন্ধান করুন অথবা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনাকে বোর্ডিং পাস নম্বর, ভ্রমণের তারিখ এবং সময় এবং এর দিকনির্দেশের পাশাপাশি ব্যক্তিগত ডেটা লিখতে হবে, এর পরে আবেদনটি কোম্পানির কাছে বিবেচনার জন্য যাবে।
সমস্ত বাহক সতর্ক করে যে টিকিটের টাকা, নিয়ম বিবেচনায় রেখে, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে বা অনলাইন ওয়ালেটে স্থানান্তর করা হয়, যেখান থেকে পেমেন্ট দুই সপ্তাহের মধ্যে করা হয়েছিল। একই সময়ে, প্রতিটি কোম্পানির ক্ষতিপূরণের পরিমাণে তার নিজস্ব সূক্ষ্মতা থাকতে পারে, এটি নির্ভর করে যে আপনি ভ্রমণের তারিখের এক সপ্তাহ আগে বা এক দিন আগে টিকিট ফেরত দেন কিনা। আপনি ওয়েবসাইটে এই নিয়ম সম্পর্কে পড়তে পারেন।
অনলাইন। একত্রীকরণকারী
একজন সংযোজকের মাধ্যমে কেনা টিকিটের ফেরত সাধারণত তার ওয়েবসাইটে হয়, যদি না এটি ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য নির্দেশিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, বাসফোর কোম্পানিটি পরিচালনা করে - একমাত্র পরিষেবা যেখানে আপনি কেবল ইউরোপ বা নিকটবর্তী বিদেশে নয়, রাশিয়া জুড়েও একটি ট্রিপ কিনতে পারেন। অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে, যাত্রীরা সর্বদা তাদের বাসের টিকিট সরাসরি বাসফোর্স ওয়েবসাইটে ক্যারিয়ারের শর্তাবলী এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন অনুযায়ী ফেরত দিতে পারে। এটি করার জন্য, "আমার টিকিট" বিভাগে যান, আপনার অর্ডার নির্বাচন করুন, "রিটার্ন" বোতাম টিপুন এবং সিস্টেমের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আবেদন প্রক্রিয়াকরণের পরে, আপনি ই-মেইল দ্বারা একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা নির্দেশ করে যে তহবিল অ্যাকাউন্টে কতক্ষণ জমা হবে, তবে সাধারণত ফেরত 3 থেকে 15 কার্যদিবস সময় নেয়।
যদি এমন হয় যে আপনার ভ্রমণ ঘটতে পারে না, এবং আপনি আপনার বাসের টিকিট ফেরত দিতে বাধ্য হন, মনে রাখবেন যত তাড়াতাড়ি আপনি এটি ফেরত দিবেন, তত বেশি ক্ষতিপূরণ আপনি পাবেন।
