1 জুন, ফ্র্যাঞ্চাইজিং প্রকল্প "সুনমার - ট্র্যাভেল এজেন্সি অফ লাভজনক ট্যুরস" কোরাল ট্রাভেল মার্কেটের (কেটিএম) পরিচালনায় স্থানান্তরিত হয়। ট্যুর অপারেটর সানমারের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর ভেরোনিকা ফিলিপোভা এই পরিবর্তন কীভাবে এজেন্সির মুনাফা বাড়াবে এবং গ্রাহকদের ফেরতযোগ্য করে তুলবে তা নিয়ে কথা বলেন।
ট্যুর অপারেটর সানমারের পণ্য বাজেট ভ্রমণকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যেহেতু ট্যুরের দাম কম, তাই মনে হয় সেবার স্তরও কম।
- প্রকৃতপক্ষে, আমরা কম দামে ট্যুর অফার করি। কিন্তু আপনার পণ্যের মান সম্পর্কে গ্রাহকদের বোঝানোর কোন প্রয়োজন নেই - আমাদের হোস্ট কোম্পানি ওডিয়ন ট্যুর তার অনবদ্য গ্রাহক সেবার জন্য বাজারে ব্যাপকভাবে পরিচিত। এবং কম দাম অর্জনের জন্য, আমরা প্যাকেজের খরচ কমিয়ে দিই: আমরা সর্বাধিক আইটি প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আমাদের বিজ্ঞাপন এবং বিপণন খরচ কমাতে, এজেন্সি ফি অপ্টিমাইজ করতে এবং কর্মীদের খরচ কমাতে দেয়। এটা কোন গোপন বিষয় নয় যে, আমাদের পর্যটকরা অপারেটরদের মূল্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বিশ্লেষণ করে, এবং একটি ট্যুর কেনার আগে, তারা নিশ্চিত হতে চায় যে এটি শুধুমাত্র লাভজনক নয়, বরং উচ্চমানের গ্যারান্টিযুক্ত। অতএব, আমাদের কোম্পানির পণ্যের বাজারে এত চাহিদা রয়েছে। এটি আপনার চোখ বন্ধ করে বিক্রি করা যায়।
কেন, এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার নেটওয়ার্ক কোরাল ট্রাভেল মার্কেটের ব্যবস্থাপনায় স্থানান্তর করেন?
- কোরাল ট্রাভেল মার্কেট দ্বারা পরিচালিত ট্রাভেল এজেন্সির কোরাল ট্রাভেল নেটওয়ার্ক, পর্যটনের সবচেয়ে সফল নেটওয়ার্ক প্রকল্প। এখন কোরাল ব্র্যান্ডের অধীনে রাশিয়ায় প্রায় agencies০০ টি সংস্থা কাজ করছে, এবং বছরের পর বছর ধরে, দুটো সবচেয়ে জনপ্রিয় পর্যটন কেন্দ্র তুরস্ক এবং মিশর বন্ধ থাকা কঠিন সময় সহ, প্রকল্পটি শুধুমাত্র সর্বোচ্চ স্থায়িত্ব দেখায়নি, কিন্তু বৃদ্ধি পরিবর্তে, সুনমার নেটওয়ার্কের এখন 450 টিরও বেশি এজেন্সি রয়েছে। এইভাবে, সবচেয়ে বড় এজেন্ট নেটওয়ার্কটি সবচেয়ে বড় একের সাথে মিলিত হয়, এবং সমন্বয় আমাদের প্রয়োজনীয় প্রভাব দেবে - সানমার অফিসগুলির উত্পাদনশীলতা সর্বোচ্চ স্তরে পৌঁছাবে।
উত্পাদনশীলতা প্রতিটি এজেন্সিকে অধিক মুনাফা লাভের অনুমতি দেবে, তাছাড়া, মানসম্মত সেবা পেয়ে ক্লায়েন্টরা কোথাও যাবে না, যেহেতু তাদের এমন ইচ্ছা থাকবে না।
দুটি জনপ্রিয় নেটওয়ার্কের একীভূতকরণ বাজারের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য ঘটনা।
- হ্যাঁ, এখন থেকে ট্রাভেল এজেন্সিগুলির কোরাল ট্রাভেল নেটওয়ার্কের ভোটাধিকার প্যাকেজের লাইনটি কম খরচে প্রকল্পের সাথে সম্পূরক হয়েছে, কোরাল ট্রাভেল মার্কেট তার অংশীদারদের যে কোনও ক্লায়েন্ট সেগমেন্টের সাথে বিভিন্ন ধরণের সহযোগিতার প্রস্তাব দিতে পারে: বাজেট, মাঝারি এবং বিলাসিতা। নতুন প্রকল্পের সূচনা KTM- এর বাজার অংশ বৃদ্ধি করবে, তার অগ্রণী অবস্থান শক্তিশালী করবে এবং উভয় নেটওয়ার্কের জন্য অতিরিক্ত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করবে।
এখন ক্লায়েন্টদের জন্য ডিসকাউন্ট এবং এজেন্সিকে কমিশন দেওয়ার বিষয়টি বাজারে সবচেয়ে আলোচিত একটি।
- পর্যটকরা ছাড় দিতে অভ্যস্ত, এবং যখন তারা এজেন্সিতে আসে, তখন তারা 3 থেকে 5%পাওয়ার আশা করে। সুতরাং, এজেন্সিতে ছাড় দেওয়ার পরে 10-12% এর এজেন্সি ফি থাকার পরেও 5-8% অবশিষ্ট থাকে। একই সময়ে, বেশিরভাগ অপারেটরদের ট্যুরের দাম সমান, যা একজন পর্যটককে বেছে নেওয়া কঠিন করে তোলে।
সুনমার এজেন্সি ফি 6-7%। নেটওয়ার্ক এজেন্সিগুলির জন্য, অন্যান্য শর্তগুলি বিবেচনা করা হয়, যেহেতু তাদের সুযোগ রয়েছে। উভয় ক্ষেত্রেই, এজেন্সি প্রদত্ত ছাড় ইতিমধ্যেই বিবেচনায় নেওয়া হয়েছে, এবং এজেন্সি কিছু হারায় না। একই সময়ে, পর্যটক প্রাথমিকভাবে ট্যুরের কম খরচ দেখে এবং সুনমারের পক্ষে সিদ্ধান্ত নেয়। কম মূল্য ছাড়ের বিরুদ্ধে একটি শক্তিশালী যুক্তি।
সুনমার নেটওয়ার্কে কোন শর্ত দেওয়া হবে?
- এজেন্সিগুলিকে অনন্য শর্তে দুটি সহযোগিতা প্রোগ্রাম দেওয়া হবে। প্রতি মাসে প্যাকেজের সর্বনিম্ন মূল্য মাত্র 500 রুবেল, সর্বোচ্চ 750। ভারপ্রাপ্ত অনুমোদিত সংস্থাকে বিশেষ শর্ত প্রদান করা হয়।উপরন্তু, তাদের অভিজ্ঞতা এবং প্রযুক্তি দেওয়া হবে, ক্লায়েন্টদের সাথে আরও ভালভাবে কাজ করতে শেখানো হবে, তাদেরকে বিক্রির বিশদ বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে, তাদের তথ্য সহায়তা প্রদান করা হবে, অ্যাকাউন্টিং বিষয়ক পরামর্শ দেওয়া হবে,
