- চাইনিজ পাই: রাশিয়া কোন টুকরা পাবে?
- স্থিতিশীল বৃদ্ধি
- রুটি ছাড়া কোন সার্কাস নেই
- চীন বন্ধুত্বপূর্ণ
আমেরিকান অ্যাট্রাক্ট চায়না ইনকর্পোরেটেড অনুসারে, পিআরসি থেকে বার্ষিক বিদেশে ভ্রমণকারীর সংখ্যা 140 মিলিয়নেরও বেশি, এবং তাদের দ্বারা ব্যয় করা ডলারের পরিমাণ 188 বিলিয়নেরও বেশি। সুতরাং, চীনারা পর্যটন সম্মানের মঞ্চে প্রথম স্থান অধিকার করেছে: তারা অন্যান্য দেশের অতিথিদের তুলনায় ছুটির দিনে অনেক বেশি অর্থ ব্যয় করে এবং এই পরিমাণগুলি বছরে 25%বৃদ্ধি পাচ্ছে।
চাইনিজ পাই: রাশিয়া কোন টুকরা পাবে?
রাশিয়া চীনের ভ্রমণকারীদের জন্য সেরা দশটি আকর্ষণীয় গন্তব্যস্থলে তার স্থান দখল করেছে, কিন্তু এখন পর্যন্ত চীন থেকে আসা মাত্র 1% ভ্রমণকারীরা সন্তুষ্ট।
রাশিয়ার সাংস্কৃতিক ও historicalতিহাসিক ক্ষমতার সাথে দেশীয় পর্যটন শিল্পের সম্ভাবনার সাথে এই চিত্রটি অসঙ্গতিপূর্ণ, বিশেষ করে যেহেতু আমাদের দেশের ভৌগোলিক বিস্তৃতি আমাদের যেকোনো চীনা পর্যটকদের জন্য একটি উপযুক্ত কুলুঙ্গি তৈরি করতে দেয়, তার সাংস্কৃতিক, ধর্মীয়, নান্দনিকতা নির্বিশেষে পছন্দ এবং উপাদান ক্ষমতা।
স্থিতিশীল বৃদ্ধি
সর্বশেষ রাশিয়ান-চীনা পর্যটন ফোরামে, রোস্টুরিজমের ডেপুটি হেড সের্গেই কর্নিভ উল্লেখ করেছিলেন যে ২০১ 2013 সাল থেকে চীন থেকে রাশিয়ায় অতিথিদের প্রবাহ স্থিতিশীল প্রবৃদ্ধি প্রদর্শন করছে, ভিসা-মুক্ত বিনিময়ের কারণে বার্ষিক %০% বা তারও বেশি বৃদ্ধি পাচ্ছে।
ATOR (অ্যাসোসিয়েশন অফ ট্যুর অপারেটরস অফ রাশিয়ার) ভ্লাদিমির ক্যান্টোরোভিচের ভাইস-প্রেসিডেন্টের মতে, চীনারা একমাত্র পর্যটক যারা আমাদের কমিউনিস্ট, সোভিয়েত heritageতিহ্য এবং অতীত সম্পর্কে আগ্রহী। তারা সোভিয়েত প্রচারের উপর লালিত হয়েছিল, এবং তাদের জন্য এই জিনিসগুলি মোটেও খালি বাক্যাংশ নয়, অন্যান্য বিদেশীদের বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠের বিপরীতে। কিন্তু যা তাদের বিচলিত করে তা হল তাদের উপর "তীক্ষ্ণ" অবকাঠামোর অভাব।
এজন্যই, ইরকুটস্কের গভর্নর সের্গেই লেভচেনকোর সাথে একটি বৈঠকে, চীনা পর্যটন সমিতির পর্যটন অবসর বিভাগের সচিব ওয়ে জিয়াওন বলেছেন যে পিআরসি থেকে বিনিয়োগকারীরা রাশিয়ান ফেডারেশনে হোটেল ব্যবসার বিকাশ সম্পর্কিত প্রকল্পগুলিতে মনোনিবেশ করেছেন, পরিবেশগত এবং স্বাস্থ্য পর্যটন, সেইসাথে বৈকাল হ্রদে কাজ করার সম্ভাবনা এবং ইয়েনিসেই পর্যটক পরিবেশ বান্ধব জাহাজ, আধুনিকীকরণ এবং বার্থ নির্মাণ: "আজ আমাদের ভ্রমণকারীদের জন্য সবচেয়ে আশাব্যঞ্জক স্থান হল বৈকাল হ্রদ। আমরা আশা করি যে কিছু সময়ের পরে, আমাদের যৌথ প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ, আপনি এখানে বৈকাল হ্রদে, 1 মিলিয়ন চীনা পর্যটককে গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন, সম্প্রতি ইরকুটস্ক অঞ্চলে চীনা পর্যটকদের প্রবাহ প্রতি বছর 50% বৃদ্ধি পেয়েছে, তাই এটি বেশ সম্ভব আমাদের লক্ষ্যগুলি অর্জন করুন, "তিনি সংক্ষেপে বলেছিলেন।
মজার ব্যাপার হল, চীন থেকে দূরপাল্লার ভ্রমণ সম্প্রতি বাড়তে শুরু করেছে। এবং যদি প্রাপ্তবয়স্ক প্রজন্ম থাইল্যান্ড, হংকং বা কোরিয়ায় ছুটি কাটাতে পছন্দ করে, তাহলে 30 বছরের কম বয়সী যুবকরা সক্রিয়ভাবে ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং মধ্যপ্রাচ্যের পথে হাঁটছে, এবং এই দিকগুলিতে চীনা পর্যটক প্রবাহের বৃদ্ধি 50%ছাড়িয়ে গেছে, গত 3-4 বছরে 70% এবং এমনকি 90%। যেহেতু তাদের অনেকেই রাশিয়ার মাধ্যমে ট্রানজিট ভ্রমণ করে, তাই চীনা পর্যটকদের সম্মিলিত ভ্রমণের প্রস্তাব দেওয়া সম্ভব যা তাদের রাশিয়া এবং ইউরোপ ভ্রমণকে একত্রিত করতে দেয়।
অভ্যন্তরীণ পর্যটনের জন্য সবচেয়ে বড় রাশিয়ান ট্যুর অপারেটর ইন্টুরিস্ট থমাস কুক কয়েক দশক ধরে এই দিকনির্দেশনা নিয়ে কাজ করে আসছেন এবং চীন ফ্রেন্ডলি প্রোগ্রামে প্রত্যয়িত রাশিয়ান কোম্পানিগুলির মধ্যে প্রথম। ইনটুরিস্ট থমাস কুকের জেনারেল ডিরেক্টর লিওনিড মারমার ব্যাখ্যা করেছেন যে এই স্ট্যাটাসটি আসলে কী বোঝায়: “চীন ফ্রেন্ডলি স্ট্যাটাস আসলে এক ধরনের গুণমানের চিহ্ন এবং আমাদের কোম্পানির জন্য এটি রাশিয়াকে আকর্ষণীয় হিসেবে উন্নীত করার সকল প্রচেষ্টার যোগ্য মূল্যায়ন। চীন থেকে আসা অতিথিদের জন্য পর্যটন কেন্দ্র।হ্যাঁ, অনেক কোম্পানি এখন চীনা পর্যটকদের গ্রহণ করার চেষ্টা করছে, কিন্তু তাদের সবাই উচ্চ স্তরে এটি করতে সক্ষম নয়। এই ক্ষেত্রে, ইন্টুরিস্টের অভিজ্ঞতা অন্যদের জন্য একটি ভাল উদাহরণ হিসাবে কাজ করবে। সর্বোপরি, এটি কেবল একটি শংসাপত্র পাওয়ার বিষয় নয়। এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে আমাদের কোম্পানি কতটা পরিশ্রম এবং প্রচেষ্টা করছে শব্দে নয়, কর্মের মাধ্যমে প্রদান করা পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ পরিসরের মানকে মানানসই করতে এবং প্রোগ্রামের উচ্চ প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে।"
প্রয়োজনীয়তা এবং সুযোগগুলি সঠিকভাবে বোঝার মাধ্যমে, যে কোনও চীনা যারা রাশিয়া দেখতে চায় এবং তাদের দর্শনীয় স্থানগুলি জানতে চায় তাদের জন্য একটি বিনোদন প্রোগ্রাম তৈরি করা সম্ভব। এই ক্ষেত্রে, কেবলমাত্র একজন ব্যক্তির সাথে পণ্যটি সঠিকভাবে উপস্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ। ট্যুর অপারেটরদের জন্য প্রস্তাব প্রস্তুত করার সময়, বিদ্যমান বাজারের বিশ্লেষণ এবং চীনা মানসিকতার বিশেষত্ব সম্পর্কে জ্ঞান সাহায্য করবে, ফোর্বস অনুসারে:
- মধ্য রাজ্যে রাশিয়ান পর্যটক পণ্যের জন্য একটি বিজ্ঞাপন প্রচার আঞ্চলিক গণমাধ্যমের উপর ফোকাস করা উচিত। বিবেচনা করে যে 50% এরও বেশি চীনা পর্যটক 29 বছরের কম বয়সী, ইন্টারনেট সাইট এবং তরুণদের মধ্যে জনপ্রিয় লেখকদের ব্লগগুলি সহযোগিতার সাথে জড়িত হওয়া উচিত।
- বিশেষ করে আঞ্চলিক রাজধানী এবং সাধারণভাবে দক্ষিণ প্রদেশের বাসিন্দাদের উপর বিশেষ জোর দেওয়া উচিত। এই জায়গাগুলিতে স্থিতিশীল উপার্জনের লোকজন বসবাস করে যারা মস্কো বা সেন্ট পিটার্সবার্গে যাওয়ার জন্য ফ্লাইট বহন করতে পারে এবং যখন তারা সেখানে খুঁজে পাবে তখন ভ্রমণ এবং হোটেলগুলিতে অর্থ সঞ্চয় করবে না।
- চীনা পর্যটকরা নতুন প্রযুক্তির দিক থেকে অন্যদের চেয়ে বেশি উন্নত, এবং তাই মোবাইল ভ্রমণ অ্যাপ্লিকেশনগুলির বিকাশ এবং বিদ্যমান ইন্টারনেট সংস্থায় চীনা ভাষায় তথ্যের প্রাপ্যতা তাদের আগ্রহের একটি পর্যটক পণ্য খুঁজে বের করার এবং নির্বাচন করার প্রক্রিয়াটিকে অনেক সহজ করে তুলবে।
মধ্য রাজ্য থেকে আসা গড় ভ্রমণকারীর বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করলে তাকে কেবল রাশিয়া ভ্রমনেই আকৃষ্ট করতে সাহায্য করবে না, বরং তাকে নিয়মিত গ্রাহক হিসেবেও রাখতে সাহায্য করবে। ভুলে যাবেন না যে চীনারা পূর্ববর্তী হোটেল অতিথি বা রেস্তোরাঁর দর্শনার্থীদের পর্যালোচনা থেকে তথ্য আঁকতে পছন্দ করে, এবং তাই প্রথমে তাদের মুগ্ধ করা গুরুত্বপূর্ণ, এবং তারপরে ইন্টারনেটে বিশেষ সাইটগুলিতে তাদের মতামত প্রকাশের সুবিধাজনক সুযোগ প্রদান করা।
রুটি ছাড়া কোন সার্কাস নেই
চীনা পর্যটকরা অন্যদের তুলনায় জাতীয় খাবারের সাথে বেশি সংযুক্ত, এবং এই বৈশিষ্ট্যটি রাশিয়া জুড়ে পর্যটকদের ভ্রমণের জন্য একটি বাধা হয়ে দাঁড়ায়। এবং যদি উভয় রাজধানীতে এখনও খাঁটি রেস্তোরাঁ থাকে, প্রদেশগুলিতে খাবারের সমস্যা বিশেষ করে মধ্য রাজ্যের অতিথিদের জন্য তীব্র।
যে সময় কোন চীনা স্যুটকেসে ফুটন্ত জলে নুডলসের কয়েক প্যাকেজ দোকানে ছিল সেগুলি দীর্ঘ এবং সৌভাগ্যক্রমে বিস্মৃতির মধ্যে ডুবে গেছে। তারা আরামে বিশ্রাম নিতে চায় এবং রেস্তোরাঁয় অর্থ ব্যয় করতে চায় এবং এই আকাঙ্ক্ষায় তাদের উৎসাহিত করা উচিত।
জরিপ চলাকালীন, PRC নোট থেকে ভ্রমণকারীরা নির্দেশ করে যে হোস্টের যত্ন নেওয়া উচিত:
- তারা তাদের নিজস্ব পেমেন্ট সিস্টেম চায়না ইউনিয়নপে ব্যাংক কার্ড দিয়ে অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করে। নিরপেক্ষ পরিসংখ্যান দাবি করে যে তারা এই কার্ডগুলি ব্যবহার করে ভিসা বা মাস্টারকার্ডে ব্যয় করা চারগুণ মূল্যের কেনাকাটা করতে।
- তাদের জন্য রেস্তোরাঁ, লবি এবং হোটেলের কক্ষগুলিতে বিনামূল্যে ওয়াইফাই থাকা গুরুত্বপূর্ণ এবং এর গতি ব্যবহারকারীদের কোনও সমস্যা ছাড়াই ওয়েব সার্ফ করার অনুমতি দেওয়া উচিত।
- ট্রাভেল গাইড এবং ম্যাপ, মেট্রো এবং অন্যান্য পাবলিক ট্রান্সপোর্ট ম্যাপ, ট্রাভেল এজেন্সি, হোটেল এবং ইনফরমেশন সেন্টার কর্তৃক প্রদত্ত বিখ্যাত আকর্ষণের বর্ণনা অবশ্যই একটি চীনা সংস্করণ থাকতে হবে। এটি পছন্দের সম্ভাবনাকে কয়েকগুণ বৃদ্ধি করে। চীনা ভাষায় কথা বলা পরিষেবা কর্মীদের প্রাপ্যতার ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য।
পর্যটকরা তাদের নিজস্ব পর্যালোচনায়, গাইড, ওয়েটার এবং হোটেল কর্মীদের সাহায্য, হোটেল কক্ষের সুবিধা, বিছানার আরাম, কক্ষগুলিতে চায়ের চপ্পল এবং স্লিপারের উপস্থিতি এবং এমনকি গতিতে অনেক মনোযোগ দেয়। লিফটছোট জিনিস? সম্ভবত, কিন্তু যদি তারা পর্যটন বাজারের উন্নয়নে এমন ভূমিকা পালন করে, তাহলে কেন চীনের প্রতি তাদের গুরুত্বকে তাদের নিজস্ব যোগ্যতায় পরিণত করবেন না?
চীন বন্ধুত্বপূর্ণ
চীন ফ্রেন্ডলি প্রোগ্রামটি মূলত রাশিয়ান পর্যটক পণ্যকে আন্তর্জাতিক পর্যায়ে উন্নীত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এর লক্ষ্য হল চীন থেকে ভ্রমণকারীদের জন্য রাশিয়ায় থাকার জন্য আরামদায়ক পরিস্থিতি তৈরি করা এবং ট্যুর এবং ভ্রমণের পুনরাবৃত্তি বিক্রয়কে উদ্দীপিত করা।
ওয়ার্ল্ড উইদাউট বর্ডারস ট্রাভেল অ্যাসোসিয়েশনের নির্বাহী পরিচালক স্বেতলানা প্যাতিখটকার মতে, রাশিয়ান পর্যটন সম্ভাবনাকে উন্নীত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হলো চীনা ব্যবসার প্রতিনিধিদের জন্য তথ্য ভ্রমণ, কারণ এই ধরনের ভ্রমণের সময় চীনা ভ্রমণ সংস্থার প্রধানরা কেবল ব্যক্তিগতভাবে বিশ্বাস করেন না গন্তব্যের আকর্ষণীয়তা, কিন্তু B2B মিটিংয়ে অংশগ্রহণ, রাশিয়ান এবং চীনা ব্যবসার প্রতিনিধিদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ স্থাপন। এখন অভ্যন্তরীণ পর্যটনের জন্য রুবেলের অবমূল্যায়নের কারণে বরং সুবিধাজনক পরিস্থিতি রয়েছে, কারণ বিদেশীদের জন্য মস্কোতে বাকিগুলি সস্তা হয়ে গেছে, এবং আমাদের নিজেদেরকে যতটা সম্ভব উজ্জ্বলভাবে পরিচিত করতে হবে, এই পরিস্থিতির সুবিধা গ্রহণ করার জন্য অভ্যন্তরীণ পর্যটক প্রবাহ,”বিশেষজ্ঞ শেষ করেছেন।
অদূর ভবিষ্যতে, সম্ভাব্য ভ্রমণকারীরা প্রদর্শনী স্ট্যান্ডগুলিতে এবং তারপরে ভ্রমণের সময় কাছাকাছি এবং দূরবর্তী গন্তব্যের সৌন্দর্যের প্রশংসা করতে সক্ষম হবে। চীনা ব্যবসায়ী এবং ধনী পর্যটকরা বিখ্যাত ইয়াকুত হীরা দেখার এবং কেনার সুযোগ পাবেন এবং পরিবেশগত পথের ভক্তরা বৈকালকে প্রশংসা করার সুযোগটি মিস করবেন না। পুরোনো প্রজন্মের প্রতিনিধিত্বকারী দায়িত্বশীল কর্মীরা শ্রদ্ধার সাথে লেনিনের জায়গা দিয়ে "লাল রুট" চালাবেন এবং ক্রীড়া যুবকরা লেনা পিলার্স রিজার্ভের হাইকিং ট্রেইল ধরে হাঁটবেন। রোমান্টিকরা আর্কটিকের উত্তরাঞ্চলের আলোকে প্রশংসা করবে এবং ইতিহাস ও স্থাপত্যে আগ্রহী কৌতূহলী ভ্রমণকারীরা কোলোমেনস্কোয়ে, ইয়ারোস্লাভল এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে এক মিলিয়ন ছবি তুলবে।
চায়না ফ্রেন্ডলি প্রোগ্রামের অংশগ্রহণকারীরা রাশিয়ায় চীনা পর্যটকদের ক্রমবর্ধমান আগ্রহ লক্ষ্য করে এবং সত্যিকারের গ্রাহক-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদানের জন্য দেশগুলির মধ্যে সাংস্কৃতিক পার্থক্য দূর করার চেষ্টা করে। অদূর ভবিষ্যতে, প্রোগ্রামটির মানদণ্ড পূরণকারী হোটেলের সংখ্যা বাড়ানোর পরিকল্পনা করা হয়েছে (এখন রাশিয়ার 10 টি অঞ্চলে 28 টি রয়েছে) এবং জাদুঘর, রেস্তোরাঁ এবং দোকানগুলিকে প্রকল্পের সাথে সংযুক্ত করতে হবে যাতে চীন থেকে আসা পর্যটকরা আমাদের দেশে যতটা সম্ভব আরামদায়ক।
ভ্লাদিমির কান্তারোভিচের সারসংক্ষেপ হল, “চীনের জনসংখ্যার সংখ্যা ১.৫ বিলিয়ন মানুষকে অতিক্রম করে আমাদের বিশাল সম্ভাবনা রয়েছে”। যদি উপযুক্ত প্রণোদনা দেওয়া হয়, সবাই এখানে যাবে।"
