ট্রাভেল কোম্পানি "ForaFarm Travel" হল প্রবীণ ভ্রমণকারীদের জন্য বিনোদন ও ভ্রমণের আয়োজনের জন্য প্রথম বিশেষায়িত ট্যুর অপারেটর। ২০১০ সালে, কোম্পানিটি ভেলভেট সিজন ট্রাভেল ক্লাব তৈরি করেছিল - একটি সক্রিয় জীবনধারা সহ বয়স্কদের জন্য একটি ক্লাব, যার কাঠামোর মধ্যে ট্যুর অপারেটর পেনশনারদের জন্য বিনোদনের আয়োজন করে, বিভিন্ন ভ্রমণ কর্মসূচি এবং বিস্তৃত গন্তব্য প্রদান করে। বর্তমানে, ForaFarm ভ্রমণ সক্রিয়ভাবে সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্প "আপনার বাবা -মাকে বিশ্রাম দিন!" তৈরি করছে, প্রাপ্তবয়স্ক শিশুদের মনোযোগ আকর্ষণ করে তাদের পিতামাতার যত্ন নেওয়ার প্রয়োজনে।
আমরা ফোরাফর্ম ট্রাভেলের জেনারেল ডিরেক্টর ওলগা ইভানোভনা কাজাকোভার সাথে যোগাযোগ করছি।
পেনশন ট্যুর এবং সাধারণ ভ্রমণের মধ্যে প্রধান পার্থক্য কি?
- অনেক কোম্পানির অবসর সফর আছে, কিন্তু তাদের বিপরীতে, শুধুমাত্র আমরা প্রতিটি গ্রুপের সাথে একটি বিশেষ সঙ্গী ব্যক্তিকে পাঠাই যিনি গোটা ভ্রমণের সময় গোষ্ঠীর দেখাশোনা করেন: গাইড, সংগঠিত, ইংরেজি ভাষায় সাহায্য, প্রম্পট এবং যা কাজে লাগতে পারে সব কিছু বলে। ভ্রমণ যাইহোক, আমাদের এসকর্টগুলি কেবল সাংগঠনিক দক্ষতার সাথে দয়ালু মানুষ নয়, মনোবিজ্ঞানীরাও যারা পুরোনো প্রজন্মের সাথে যোগাযোগের ব্যাপক অভিজ্ঞতা আছে এবং ধৈর্য সহকারে বয়স্ক ভ্রমণকারীদের ঘন্টার জন্য উত্তর দিতে পারেন। আমি মনে করি এটি আমাদের প্রধান সুবিধা: ভেলভেট সিজন ক্লাব আমাদের জন্য শুধু কাজ করার চেয়ে বেশি। এটি আমাদের শখ, আবেগ, প্রয়োজন - বয়স্কদের যত্ন নেওয়া। আমরা আমাদের প্রতিটি ভ্রমণকারীর সাথে অত্যন্ত আন্তরিকতার সাথে আচরণ করি, আমরা তার অবস্থানে প্রবেশ করি, সমস্ত ব্যক্তিগত ইচ্ছা এবং প্রয়োজন শুনি। আমরা ট্যুর প্রোগ্রামগুলিকে মানিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করি যাতে সবাই আরামদায়ক এবং আকর্ষণীয় হয়। এবং আমরা এমনকি আমাদের ভ্রমণকারীদের তারুণ্যের তারকাদের আমন্ত্রণ জানাই - তাতিয়ানা সুদেটস, স্বেতলানা স্বেতলিচনায়, লরিসা লুঝিনা ইত্যাদি।
এটা কি পাবলিসিটি স্টান্ট নয় - অফ সিজনের সময় ট্যুর দেওয়া হয়। অতএব, তারা তুলনামূলকভাবে সস্তা? উচ্চ মৌসুমে কি অবসর সফর আছে?
- আমরা একটি মধ্যম স্থল খুঁজে বের করার চেষ্টা করি এবং "উচ্চ" ব্যয়বহুল seasonতু এবং খারাপ আবহাওয়া এবং ঠান্ডা সমুদ্রের সাথে "বন্ধ" bothতু উভয়ই এড়ানোর চেষ্টা করি। আমাদের জন্য সেরা বিকল্পটি খুঁজে বের করা গুরুত্বপূর্ণ, যাতে ভ্রমণ তুলনামূলকভাবে সস্তা হয় এবং আবহাওয়া আমাদেরকে বিশ্রাম নিতে, সাঁতার কাটতে এবং সূর্যকে ভিজাতে দেয়। এতে আমরা আমাদের অংশীদারদের দ্বারা ব্যাপকভাবে সাহায্য পাই, যারা আমাদের অর্ধেকের সাথে দেখা করে এবং বিশেষ মূল্যে "উচ্চ মৌসুমে" ভ্রমণের আয়োজন করে। এটা কিভাবে সম্ভব? আমি আপনাকে বলছি: উদাহরণস্বরূপ, একটি ইউরোপীয় রাজ্যের জন্য, প্রধান ক্লায়েন্টরা সংযুক্ত আরব আমিরাতের পর্যটক। এই দেশের জন্য, উচ্চ মৌসুম হল জুলাই-আগস্ট, একই সময়ে রমজান পড়ে, যখন সংযুক্ত আরব আমিরাতের বাসিন্দারা বাড়িতে থাকে এবং উদযাপন করে। 4 এবং 5 তারকা হোটেলগুলি অল্প সময়ের জন্য খালি থাকে - এবং আমাদের ভ্রমণকারীরা তাদের কাছে যেতে খুশি - উচ্চমানের পরিষেবা এবং বিশেষ মূল্যে তাদের ছুটির দিনগুলি উপভোগ করতে।
"পেনশনভোগীদের" জন্য ট্যুরের খরচ কমে যাওয়ার কারণ কি?
প্রধানত আমাদের "সহায়ক" কাজের জন্য ধন্যবাদ: দীর্ঘমেয়াদী সহযোগিতা এবং এয়ারলাইন্স, হোটেল, বড় অপারেটরদের সাথে ক্রমাগত আলোচনা। তারা আগাম পূর্বাভাস দিতে পারে পর্যটকদের প্রবাহ কমে যাওয়ার এবং আমাদেরকে তাদের ট্যুর এবং হোটেল রুমগুলি খুব লোভনীয় মূল্যে অফার করতে পারে। উপরন্তু, আমাদের সাথে কাজ করার পর, তাদের মধ্যে অনেকেই বয়স্ক মানুষের জীবনকে সমৃদ্ধ ও মর্যাদাপূর্ণ করার এবং আমাদের বন্ধু হওয়ার আকাঙ্ক্ষা ভাগ করে নেয়। আমরা আমাদের প্রকল্পের উন্নয়নে একসাথে কাজ শুরু করছি, এবং "উচ্চ মৌসুমে" এমনকি দাম কমানোর উপায় খুঁজছি।
কোম্পানির পর্যটকদের মধ্যে কোন গন্তব্য এবং বিনোদন সবচেয়ে জনপ্রিয়, তারা কোন ট্যুরে গড়ে কত টাকা খরচ করতে ইচ্ছুক?
আমাদের ভ্রমণকারীরা সবচেয়ে বহুমুখী শখের সাথে সক্রিয় এবং বুদ্ধিমান মানুষ। এটি একটি পৌরাণিক কাহিনী যে অবসরপ্রাপ্তদের কেবল স্পা রিসর্ট বা সৈকতে সান লাউঞ্জারের প্রয়োজন - তাদের বিশেষ যত্নের সাথে অন্য সবার মতো একই জিনিস দরকার। অতএব, আমরা কোন এক দিকনির্দেশে থাকি না, কিন্তু বিশ্বের সমস্ত অঞ্চলে বিভিন্ন ধরণের ভ্রমণের আয়োজন করি: আমরা চেক প্রজাতন্ত্র, স্লোভেনিয়া, ক্রিমিয়া, মন্টিনিগ্রো, গ্রীস, মাল্টা, ইতালি, জর্জিয়া, শ্রীলঙ্কা, জাপান ভ্রমণ করি, কম্বোডিয়া, কিউবা, তিউনিশিয়া, ইসরায়েল … প্রত্যেকেই এমন একটি দেশ বেছে নিতে পারে যা সে সবসময় দেখার স্বপ্ন দেখেছিল। এবং প্রত্যেকে যা পছন্দ করে তা চয়ন করতে পারে: দুর্গ, স্থাপত্য নিদর্শন, পবিত্র স্থান, একটি সোনালি বালির সমুদ্র সৈকতে বিশ্রাম নেওয়া বা কাদা স্নানের সাথে একটি স্বাস্থ্য অবলম্বন।
যদিও আমাদের ট্যুরের তিনটি গ্রুপ আছে - স্বাস্থ্য, সমুদ্র সৈকত এবং দর্শনীয় স্থান, আমরা এই সবগুলিকে যথাসম্ভব একত্রিত করার এবং একটি বিস্তৃত কর্মসূচি তৈরি করার চেষ্টা করি। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা কার্লোভি ভ্যারিতে যাচ্ছি, তাহলে আমরা অবশ্যই সুন্দর প্রাগের একটি ভ্রমণ অন্তর্ভুক্ত করব। শ্রীলঙ্কার সমুদ্র সৈকতে বিশ্রাম নেওয়ার সময়, আমরা এই দেশের আশ্চর্যজনক দর্শনীয় স্থানগুলি দেখতে যাই। আবার, আমি পুনরাবৃত্তি করি: আমাদের কাজের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস হল মানবিক কারণ। প্রতিটি সফর বিস্তারিতভাবে বিকশিত হয়, প্রতিটি প্রোগ্রাম একটি লেখকের, সাবধানে চিন্তা করা হয় যাতে আমাদের ভ্রমণকারীরা শিথিল হয় এবং অনেক ইতিবাচক ছাপ পায়।
ট্যুরের প্রধান ক্রেতা কে - বাচ্চারা বা নিজের বাবা -মা?
- এখন পর্যন্ত, বেশিরভাগ বাবা -মা। কিন্তু আমরা সত্যিই চাই শিশুরা তাদের বাবা -মায়ের কথা ভাবুক এবং তাদের প্রিয়জনকে যথাসম্ভব ভ্রমণ করুক। অতএব, আমরা "আপনার বাবা -মাকে বিশ্রাম দিন!" প্রকল্পটি তৈরি করছি। এটা কি? এটি একটি উপহার শংসাপত্র যা আপনি আপনার পরিবার এবং বন্ধুদের জন্য কিনতে পারেন। আমাদের বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে: আপনি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের জন্য একটি সার্টিফিকেট কিনতে পারেন, ক্যালেন্ডার থেকে একটি নির্দিষ্ট সফর কিনতে পারেন, আপনার বাবা -মাকে নির্দিষ্ট ধরনের ছুটিতে (দর্শনীয় স্থান, সৈকত, সুস্থতা) দিতে পারেন।
শংসাপত্র, একটি উপহার ছাড়াও, একটি গুরুতর মানসিক প্রেরণা। সর্বোপরি, আমাদের সকলের দাদা -দাদি আছেন যারা গ্রীষ্মকালীন কটেজ, নাতি -নাতনি, টিভি সিরিজ এবং আরও হাজার হাজার অজুহাত দেখিয়ে ভ্রমণ স্থগিত করেন। কিন্তু এখন একটি প্রিয় ছেলে বা মেয়ে, অথবা একই নাতি -নাতনিরা তাদের জন্য উপহার হিসেবে একটি সার্টিফিকেট নিয়ে আসে - এবং বেড়াতে যাওয়া ছাড়া আর কিছুই অবশিষ্ট নেই।
এই শ্রেণীর ক্লায়েন্ট কি বেপরোয়া, তাদের সাথে কাজ করা কি কঠিন, তাদের আকাঙ্ক্ষা এবং স্বার্থ পূরণ করা কি সহজ?
আমরা আমাদের ভ্রমণকারীদের প্রতি খুবই সংবেদনশীল এবং তাদের সাথে আন্তরিক বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক গড়ে তুলি। আমরা তাদের সব ইচ্ছা বিবেচনায় নেওয়ার চেষ্টা করি, তারা বাসে কোথায় বসতে চান তা জিজ্ঞাসা করুন, রুম সস্তা করার জন্য একটি ভ্রমণ সঙ্গী নির্বাচন করুন। আমাদের ভ্রমণকারীরা কৌতূহলী, সক্রিয় এবং প্রফুল্ল মানুষ। এটি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে, তাদের বিশ্রামের আয়োজন করতে, বিশ্বকে দেখাতে আমাদের আনন্দ দেয়। এবং আমরাও খুব খুশি হই যখন তারা ভ্রমণের পরে আসে যখন তাদের ছাপ ভাগ করে নেয়, ছবি দেখায় এবং অবিলম্বে তাদের পরবর্তী ভ্রমণের পরিকল্পনা করে - এর মানে হল যে আমরা বৃথা কাজ করছি না, এবং আমরা এই পৃথিবীকে একটু বেশি সৌহার্দ্যপূর্ণ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ করে তুলি!
তাদের সাথে কাজ করার সময় প্রথমে আপনার কোন দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত?
প্রথমত, আপনাকে বয়স্ক ব্যক্তিদের প্রতি আপনার নিজস্ব মনোভাব নির্ধারণ করতে হবে। আপনার কাছে স্পষ্ট মনে হতে পারে এমন প্রশ্নের উত্তর দিতে, প্রোগ্রাম সম্পর্কে বিস্তারিত বলতে আপনার প্রস্তুত থাকা উচিত। আমাদের অনেক ক্লায়েন্ট তাদের জীবনে প্রথমবারের মতো বিদেশে ভ্রমণ করে এবং তারা প্রায়ই চিন্তিত থাকে যে তারা কিভাবে পাসপোর্ট নিয়ন্ত্রণের মধ্য দিয়ে যাবে, তাদের সাথে কি নিতে হবে, তারা কিভাবে হোটেলে উঠবে, তাদের কোন রুম থাকবে। খুব কম মানুষই অন্তত প্রাথমিক স্তরে ইংরেজি জানে। অতএব, প্রবীণ ভ্রমণকারীদের আশ্বস্ত করা দরকার এবং বলা উচিত যে চিন্তার কিছু নেই: আমাদের সহযাত্রীরা আক্ষরিকভাবে হাত দিয়ে, যেমন পেনশনার ক্যাম্পে, ওহ, অগ্রগামী, বিমানবন্দরে, এবং হোটেলে, এবং একটি ক্যাফে, এবং একটি স্যুভেনির শপে - এক কথায়, যেখানেই আপনার প্রয়োজন। আপনি একা ভ্রমণ করছেন না, আপনি ভেলভেট সিজন ক্লাবের সাথে ভ্রমণ করছেন, এবং আমরা আপনার ছুটিতে প্রতিদিন 24 ঘন্টা থাকব!
